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增进团购健康发展窝窝团引领行业革新

时间:2019-05-14 21:54:55 来源:互联网 阅读:0次

团购是一种新兴的电子商务模式,在我国发展的时间较短。因此,不仅需要通过国家商务部流通司的引导和监管,帮助团购企业提高管理水平和核心竞争力的同时,也需要企业做出表率作用,行业间相互学习,共筹络团购格局。

前不久,由中国消费者协会指导,窝窝团发起的共铸团购诚信 同创行业辉煌络团购行业诚信大会在国家会议中心隆重召开。来自国家商务部流通发展司的吴国华副司长与互联协会、中国消费者协会、中国烹饪协会、中国连锁经营协会、北京市政府研究室、北京电子商务协会、海淀区商务委员会等国家相关部门的领导共聚一堂,共推络团购诚信,提倡深化团购行业服务标准。吴国华司长指出:络购物的发展壮大成为互联高速增长的新标志,互联团购模式发展迅速,充满活力,得到了投资者、经营者的青睐,已成为国内重要的现代流通方式之一。对丰富国民生活内容,提升消费市场起到了重要作用。他还表示:商务部作为络团购的行业指导和管理部门,将继续努力为行业的健康发展提供有力的政策支持。

在大力倡导团购行业诚信发展的当下,窝窝团已用实际行动引领行业革新服务。窝窝团在业内率先高调启动不满意就退款计划和引入沃尔玛模式后,近日,这个领军企业又在21个城市启动了主题为精挑细选吃好菜的国菜大众推荐评选活动。另外,窝窝团逾千人的呼叫中心也是目前中国团购市场之。窝窝团在全国有300名落地客户服务管家,誉为窝窝天使,她们的职责就是现场监督做团购活动的商家、汇总消费者提出的各种问题并提出解决方案、帮助商家提高服务质量、协助商家对窝窝客户零距离现场服务等。窝窝天使开启了团购行业人性化服务的新篇章。 窝窝团的这一系列举措,不但成为了行业创新之举,同时也引领行业全面革新服务。在赢得消费者信赖的同时,窝窝团领跑行业,进一步增进团购模式健康有序的发展。

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