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关于“南开区西湖村供热站供暖质量问题”的回复

2018-11-07 10:40:50
关于“南开区西湖村供热站供暖质量问题”的回复 我们是天津大学六村高层的居民,我校六村、四季村、新园村等家属区均属于西湖村供热站负责供暖。

每年冬季我们都在家里挨冻,室内温度能达到18度的天数屈指可数,尤其是厨房和厕所的暖气基本不热。

我校教职工这几年冬季已多次向西湖村供热站反应,该供热站服务态度恶略,敷衍了事,采取的措施就是到居民家中测个温度,就没有下文了。

对这类服务态度,我们实在无从接受。

而且我校教职工文化素质较高,教授、博士导师都基本住在六村高层和新园村两个小区,就是这种供热温度也从来没有拖欠过供热费,而且每年还提早交费。

在此,我们请求市建委、市供热办的领导给予重视,解决我校家属区的供暖温度质量问题,让我们在家里过上一个温暖的冬天。

就网民反映天大六村、四季村、新园村温度偏低问题,我办向天津房产供热公司进行调查了解,现答复以下: 一、天大六村、四季村、新园村的一些住户在装修过程中私自拆改暖气,影响了供热质量。

例如天大六村高层乙座住户在装修过程中,厕所内安装了调解阀更改了暖气管径,造成流量低,影响了一串的供暖质量。

二、天大六村、新园村、四季村部分楼房的厨房在当初的设计上无暖气,一些住户将厅与厨房之间的隔断买通,甚至将阳台门拆除,构成通透式格局,影响了屋内的供暖质量。

3、天大六村部份楼房建于五六十年代、四季村建于八十年代,在当初设计上未按照三步保温,加上楼房老化,也在一定程度上影响了供暖质量。

四、通过08-09年供暖期的测温记录显示,上述区域的温度基本符合供热采暖温度标准范围。

房产供热公司表示在今后的工作中,将加大老系统的改造力度和一户一环的比例,努力提高供暖质量。

南开区学习实践活动领导小组办公室

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